多种联系方式汇总

无论你是玩家需要反馈开服信息问题、举报虚假服务器,还是开服方希望提交收录申请、洽谈展示合作,都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。

联系渠道联系方式适用场景响应时效
客服邮箱[email protected]账号问题、举报、一般咨询24 小时内
合作邮箱[email protected]开服方收录、广告展示合作1~2 个工作日
举报邮箱[email protected]虚假开服、恶意扣费、诈骗举报12 小时内优先处理
客服电话400-000-0000(占位)紧急问题、合作洽谈工作日 9:00~18:00
在线客服站内右下角在线咨询窗口实时咨询、下载问题排查工作日 9:00~22:00
官方社区站内社区版块 / 玩家交流群玩家交流、版本讨论、经验分享社区全天开放
办公地址中国·某市某区某路 000 号(占位)商务合作、面谈预约需提前预约

工作时间与服务承诺

本站客服团队工作时间为周一至周五 9:00~18:00(法定节假日除外),在线客服延长至 22:00。举报类邮件实行 7×24 小时轮值处理,涉及资金诈骗、恶意扣费的举报将在 12 小时内完成初步核实,核实后立即下架相关开服信息并在站内发布风险提示。

我们的服务承诺包括:第一,所有有效咨询 24 小时内回复,复杂问题会在 3 个工作日内给出处理结果;第二,举报信息严格保密,举报人身份不会向被举报方透露;第三,开服方收录申请 1~2 个工作日内完成初审,初审通过后进入 3~7 天的稳定性观察期,观察期内服务器需保持正常可登录状态。

提示:本站不会以任何名义向玩家索要游戏账号密码、支付验证码或要求转账。凡是以“本站客服”名义索要上述信息的,均为诈骗,请立即通过官方邮箱核实。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率,请按以下指引对接对应部门:

常见问题与快速解答

Q:如何提交一个新的传奇私服收录申请?
请将服务器名称、版本类型(如 1.85 合击)、开服时间、登录器下载地址、客服 QQ 或微信发送至 [email protected]。初审通过后我们会回复确认邮件,并安排稳定性观察。

Q:发现虚假开服或诈骗服务器,怎么举报最快?
直接发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、页面链接、问题描述与相关截图(如充值记录、聊天记录)。举报类邮件优先处理,12 小时内反馈初步结果。

Q:下载的登录器无法运行,联系谁?
先对照下载页的系统要求检查运行库是否安装完整。若确认环境无误仍无法运行,请将错误提示截图、系统版本、客户端版本发送至 [email protected],技术组会协助排查。

Q:本站是否收费?玩家使用需要付费吗?
玩家使用本站的检索、下载、评价功能完全免费。站内广告位与置顶展示面向开服方收费,不影响玩家的正常使用与信息排序的公正性。

Q:合作后能保证排名靠前吗?
不能。付费展示位会明确标注“推广”标识,与自然排序区分开。自然排序依据开服时间、玩家评分、稳定性记录等维度综合计算,不接受付费干预。

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